Skontaktuj się z VelureStay

Masz pytania dotyczące naszych kasyno-hoteli w Polsce? Chcesz zarezerwować pobyt lub potrzebujesz pomocy w organizacji wyjątkowego wypoczynku pełnego luksusu i rozrywki? Nasz zespół VelureStay jest do Twojej dyspozycji – szybko i profesjonalnie odpowiemy na wszystkie zapytania.

Napisz do nas
Kontakt VelureStay – kasyno-hotele

Często zadawane pytania

Standardowa godzina zameldowania to 14:00, natomiast wymeldowanie należy dokonać do godziny 12:00 w dniu wyjazdu. Jeżeli planują Państwo wcześniejsze przybycie lub potrzebują dłuższego pobytu w pokoju, prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją. Postaramy się dostosować do Państwa potrzeb w miarę dostępności pokoi.

Tak, oferujemy bezpłatny dostęp do szybkiego Internetu Wi-Fi na terenie całego hotelu – zarówno w pokojach, jak i w częściach wspólnych. Dane do logowania znajdą Państwo w recepcji oraz na informacjach znajdujących się w pokojach.

Tak, dla naszych gości udostępniamy prywatny, monitorowany parking. Liczba miejsc parkingowych jest ograniczona, dlatego zalecamy wcześniejszą rezerwację miejsca podczas dokonywania rezerwacji pobytu. Parking może być dodatkowo płatny w zależności od oferty.

W zależności od wybranego pakietu rezerwacyjnego śniadanie może być wliczone w cenę pobytu. Śniadania serwujemy codziennie w godzinach 7:00–10:00 w naszej hotelowej restauracji. Oferujemy szeroki wybór dań na ciepło i zimno, w tym lokalne specjały, świeże wypieki i opcje dla osób na diecie.

Nasza recepcja czynna jest 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Mogą Państwo do nas zadzwonić pod numer telefonu podany na stronie głównej, wysłać wiadomość e-mail lub podejść osobiście. Nasi pracownicy chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania i pomogą w organizacji pobytu – od zamówienia taksówki po rekomendacje dotyczące lokalnych atrakcji.

Tak, w naszym hotelu mile widziane są zwierzęta domowe. Prosimy jednak o wcześniejsze poinformowanie nas o planowanym przyjeździe z pupilem. Obowiązuje dodatkowa opłata za pobyt zwierząt oraz konieczność przestrzegania regulaminu dotyczącego zwierząt na terenie obiektu.

Oferujemy możliwość zorganizowania transportu z i na lotnisko dla naszych gości. Usługa ta jest dodatkowo płatna i wymaga wcześniejszej rezerwacji – najlepiej na minimum 24 godziny przed planowanym przylotem lub odlotem. Prosimy o kontakt z recepcją w celu ustalenia szczegółów.

Skontaktuj się z nami